(Trích QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG ỨNG DỤNG CUNG CẤP DỊCH VỤ TMĐT UNIHUB)

XII. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Thành Viên 

12.1 Mục đích thu thập thông tin: 

UNIHUB thu thập một lượng thông tin đối với người mua bao gồm nhưng không giới hạn: Họ tên, Giới tính, Địa chỉ, Số điện thoại, Email, Số tài khoản ngân hàng, bất kỳ thông tin nào về người mua mà người mua bắt buộc cung cấp khi đăng ký sử dụng dịch vụ và điền trong các mẫu đăng ký, cập nhật thông tin hoặc sẽ được UNIHUB thu thập, lưu trữ, sử dụng và xử lý theo thời gian và bao gồm các thông tin cá nhân nhạy cảm như các dữ liệu về sức khỏe, tôn giáo hoặc tín ngưỡng tương tự khác. 

- Sàn TMĐT UNIHUB thu thập thông tin đối với người mua chỉ để được dùng trong mục đích sau đây: 

+ Xác định nhân thân bạn và đăng ký bạn là người mua và quản trị, quản lý hoặc xác minh Tài Khoản của bạn là người mua. 

+ Tạo điều kiện hoặc cho phép tiến hành các cuộc kiểm tra mà UNIHUB có thể cho là cần thiết theo quyết định của UNIHUB trước khi UNIHUB đăng ký bạn là người mua. 

+ Cho phép các người bán cung cấp cho bạn các sản phẩm/dịch vụ theo yêu cầu của bạn. 

+ Xử lý và hỗ trợ các yêu cầu cung cấp dịch vụ và giao dịch thanh toán do bạn thực hiện, bao gồm, trong trường hợp áp dụng, các giao dịch thực hiện qua phương thức thanh toán điện tử. 

+ Liên lạc với bạn và gửi cho bạn thông tin liên quan đến việc sử dụng ứng dụng. 

+ Xử lý và trả lời các câu hỏi và phản hồi nhận được từ bạn. 

+ Duy trì, phát triển, kiểm tra, nâng cao và cá nhân hóa ứng dụng nhằm đáp ứng nhu cầu và sở thích của bạn với tư cách là người mua. 

+ Theo dõi và phân tích các hoạt động người mua và dữ liệu nhân khẩu học bao gồm các xu hướng và việc sử dụng các Dịch Vụ khác nhau có trên ứng dụng; và 

+ Gửi cho bạn các thông báo tiếp thị trực tiếp và thông tin về các chương trình ưu đãi hay khuyến mãi đặc biệt. 

UNIHUB thu thập một lượng thông tin đối với người bán bao gồm nhưng không giới hạn: Tên cá nhân, tổ chức; Địa chỉ trụ sở,liên lạc; Số điện thoại; Email; Thông tin ngân hàng/Thẻ tín dụng; Các giấy tờ kinh doanh và các thông tin khác liên quan tới hoạt động đăng tải thông tin sản phẩm. Tên đăng nhập khi sử dụng và các thông tin khác liên quan tới hoạt động đăng tải thông tin sản phẩm.  

Sàn TMĐT UNIHUB thu thập thông tin đối với người bán chỉ để được dùng trong mục đích sau đây: 

+ Xác định nhân thân bạn và đăng ký bạn là người bán và quản trị, quản lý hoặc xác minh Tài Khoản của bạn là người bán. 

+ Tạo điều kiện hoặc cho phép tiến hành các cuộc kiểm tra mà UNIHUB có thể cho là cần thiết theo quyết định của UNIHUB trước khi UNIHUB đăng ký bạn là người bán. 

+ Cho phép bạn cung cấp các sản phẩm/dịch vụ cho người mua. 

+ Xử lý và hỗ trợ các khoản thanh toán phải trả cho bạn liên quan đến bất kỳ sản phẩm/dịch vụ nào bạn đã cung cấp. 

+ Liên lạc với bạn và gửi cho bạn thông tin liên quan đến việc cung cấp sản phẩm/dịch vụ của bạn, bao gồm chuyển tiếp các yêu cầu cung cấp dịch vụ của người mua đến bạn và hỗ trợ bạn chấp nhận các yêu cầu cung cấp dịch vụ đó. 

+ Xử lý và trả lời phản hồi từ người mua về vấn đề an toàn nói chung hoặc về chất lượng của các sản phẩm/dịch vụ bạn đã cung cấp. 

+ Duy trì, phát triển, kiểm tra, nâng cao và cá nhân hóa ứng dụng nhằm đáp ứng nhu cầu và sở thích của bạn với tư cách là người bán. 

+ Theo dõi và phân tích các hoạt động người bán và dữ liệu nhân khẩu học kể cả các xu hướng và tính đáp ứng nhanh của người bán đối với các sản phẩm/dịch vụ khác nhau có trên ứng dụng; và 

+ Gửi cho bạn các thông báo tiếp thị và quảng cáo trực tiếp và thông tin về các chương trình ưu đãi hay khuyến mãi đặc biệt. 

12.2. Phạm vi sử dụng thông tin: 

Sàn TMĐT UNIHUB thu thập và sử dụng thông tin cá nhân Thành Viên với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung. UNIHUB sử dụng thông tin Thành Viên cung cấp để: 

-  Để xem xét và/hoặc xử lý đơn đăng ký/giao dịch của bạn với Sàn TMĐT UNIHUB hoặc giao dịch hay thư từ của bạn với các bên thứ ba qua các sản phẩm/dịch vụ. 

- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Thành Viên và Sàn TMĐT UNIHUB. 

- Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản người dùng của Thành Viên hoặc các hoạt động giả mạo Thành Viên. 

- Liên lạc và giải quyết với Thành Viên trong những trường hợp đặc biệt. 

- Không sử dụng thông tin cá nhân của Thành Viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Sàn TMĐT UNIHUB. 

- Trong trường hợp có yêu cầu của các bên có thẩm quyền như cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra hoặc các Tổ chức thẻ Visa/Mastercard liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật hoặc gian lận thẻ tín dụng nào đó của Thành Viên, Sàn TMĐT UNIHUB có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân Thành Viên. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của Thành Viên. 

- Để cung cấp dịch vụ và đủ thông tin đảm bảo cho việc thanh toán bảo mật online hoặc thanh toán tại trung tâm, phục vụ hỗ trợ hệ thống chăm sóc Thành Viên, quản lý Thành Viên, chăm sóc và nhận ý kiến phản hồi từ phía Thành Viên. 

UNIHUB cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Sàn TMĐT UNIHUB. 

12.3.  Thời gian lưu trữ thông tin: 

UNIHUB sẽ duy trì dữ liệu cá nhân tuân theo các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân và/hoặc các điều luật hiện hành khác. Dữ liệu cá nhân của Thành Viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự Thành Viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Hoặc UNIHUB sẽ hủy hoặc xóa dữ liệu cá nhân của người dùng khi UNIHUB có lý do hợp lý để xác định rằng: (i) việc lưu giữ dữ liệu cá nhân đó không còn phục vụ mục đích thu thập dữ liệu cá nhân đó nữa; (ii) việc lưu giữ không còn cần thiết cho bất kỳ mục đích hợp pháp hay mục đích kinh doanh nào và (iii) không còn các lợi ích hợp pháp nào khác để tiếp tục lưu giữ các dữ liệu cá nhân này. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của Sàn TMĐT UNIHUB. 

12.4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận với thông tin: 

Trong quá trình thực hiện hoạt động kinh doanh, ngoài việc Ban quản trị, kiểm duyệt và xử lý vi phạm trên Sàn TMĐT UNIHUB, còn được tiếp cận các thông tin cá nhân của người tiêu dùng, Sàn TMĐT UNIHUB sẽ/có thể cần phải tiết lộ dữ liệu cá nhân được người mua cung cấp cho các người bán, Bên thứ ba, đại lý và/hoặc các công ty liên kết hoặc công ty liên quan của Sàn TMĐT UNIHUB và/hoặc các bên thứ ba khác, vì một hoặc nhiều mục đích thuộc phạm vi sử dụng đã nêu ở trên, các bên thứ ba này có thể bao gồm: 

- Công ty con, công ty liên kết và công ty liên quan của UNIHUB. 

- Nhà thầu, đại lý, người bán dịch vụ và các bên thứ ba khác mà UNIHUB thuê để hỗ trợ hoặc bổ sung cho hoạt động kinh doanh của ứng dụng. Những bên này bao gồm, nhưng không giới hạn ở những bên cung cấp các dịch vụ quản trị hoặc các dịch vụ khác cho UNIHUB chẳng hạn như công ty bưu chính, công ty viễn thông, công ty công nghệ thông tin, các tổ chức hoạt động thương mại điện tử và trung tâm dữ liệu. 

- Người mua hoặc người thừa nhiệm khác trong trường hợp sáp nhập, thoái vốn, tái cơ cấu, tái tổ chức, giải thể hoặc bán hay chuyển nhượng một phần hoặc tất cả tài sản của UNIHUB, cho dù là vấn đề đang diễn ra hay đang trong thủ tục phá sản, thanh lý hoặc thủ tục tương tự, trong đó dữ liệu cá nhân Sàn TMĐT UNIHUB lưu giữ về người dùng của UNIHUB nằm trong các tài sản được chuyển nhượng; hoặc cho một bên đối tác trong một giao dịch tài sản kinh doanh. 

- Hoặc bất kỳ công ty liên kết hay công ty liên quan nào của nó có tham gia giao dịch; và 

- Bên thứ ba mà UNIHUB tiết lộ thông tin vì một trong các phạm vi sử dụng thông tin đã nêu ở trên và các bên thứ ba đó ngược lại họ sẽ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành Viên vì một hoặc các mục đích đã nêu ở trên. 

- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi cần cung cấp các chứng cứ, tài liệu để chứng minh cho hành vi vi phạm, hành vi phạm tội, hành vi gây thiệt hại mà Thành Viên hoặc bản thân UNIHUB là bên có quyền và lợi ích liên quan, người làm chứng, bị hại, nguyên đơn dân sự hoặc bị đơn dân sự,… 

12.5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình: 

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ UNIHUB 

Địa chỉ: 14-15A, Tầng 7, Tòa nhà Charmvit, số 117 Trần Duy Hưng, phường Yên Hòa, thành phố Hà Nội, Việt Nam 

Điện thoại: 0983062158 Fax: 

Webstie: unihub.net.vn Email: uni.010721@gmail.com     

12.6. mailto:quanly@askany.comPhương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin: 

Người mua có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân tại mục [Tài Khoản] hoặc yêu cầu Sàn TMĐT UNIHUB thực hiện việc này. Việc đăng nhập có thể thực hiện trên máy tính, điện thoại, hay các công cụ khác có tính năng truy cập vào Sàn TMĐT UNIHUB. 

Sàn TMĐT UNIHUB có quyền từ chối yêu cầu được truy cập hoặc chỉnh sửa một số hay toàn bộ Thông tin cá nhân của Người mua mà UNIHUB đang lưu trữ hoặc kiểm soát nếu được cho phép hoặc yêu cầu theo bất kỳ quy định của pháp luật. Việc từ chối này có thể bao gồm những trường hợp thông tin cá nhân có thể có dẫn chiếu đến các cá nhân khác hoặc trường hợp yêu cầu truy cập hoặc yêu cầu chỉnh sửa vì những lý do mà Sàn TMĐT UNIHUB cho một cách hợp lý là không đáng kể, không quan trọng hoặc không cần thiết. 

Người mua có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến Ban quản trị của Sàn TMĐT UNIHUB. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Sàn TMĐT UNIHUB sẽ xác nhận lại thông tin, có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Người mua khôi phục và bảo mật lại thông tin. Email tiếp nhận thông tin:  uni.010721@gmail.com..